Nach den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes können Verbraucher alle erhaltenen Waren innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurück senden.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Vorkasse per Überweisung und Zahlung per Paypal
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir möchten, dass für Sie die Versandkosten so gering wie möglich ausfallen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen für den Versand innerhalb Deutschlands eine günstige Pauschale von 7,50 €. Der Versand nach Österreich beträgt 18 €. Ausgenommen sind Gutscheine, die wir als Briefsendungen für 3,50 € sowohl innerhalb Deutschlands wie auch nach Österreich verschicken.
Wann gibt es kostenlosen Versand?
Ab einem Einkaufswert von 100 € fallen für die Lieferung innerhalb Deutschlands keine Versandkosten für Sie an. Falls durch das teilweise Zurücksenden bestellter Artikel der Warenwert der behaltenen Artikel die Grenze von 100 € unterschreitet, berechnen wir die Versandkosten, wie oben beschrieben und ziehen sie von Ihrer Rückerstattung ab. Nach Österreich verschicken wir kostenfrei ab einem Einkaufswert von 200 € (nach etwaiger Retouren). Ausgenommen sind bestimmte Holzartikel, welche aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts gesondert versendet werden müssen.
Wann sehe ich die Versandkosten?
Nachdem Sie Ihr Produkt in den Warenkorb gelegt haben, werden die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung abhängig von der Lieferadresse im Bereich „Checkout“ angezeigt.
Wie schnell wird die Ware versendet?
In Deutschland erfolgt die Lieferung der Ware, soweit in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, innerhalb von 3–5 Werktagen, bei Lieferungen ins Ausland innerhalb von 5–10 Tagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Mit welchen Dienstleister wird verschickt?
Wir nutzen je nach Lieferadresse als Versanddienstleister die Deutsche Post oder DHL.
In welche Länder wird versendet?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich.
Rücksendung
Kann ich die Ware zurück senden?
Wie soll ich die Ware zurück senden?
Alle Rücksendungen sind transportsicher zu verpacken. Bitte nutzen Sie dafür ggf. den Originalkarton. Versenden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Alle Sendungen sind ausreichend zu frankieren. Bitte versenden Sie die Ware nicht als unfreies Päckchen oder Paket. Bei einer unfreien Rückendung berechnen wir dir das Porto wie oben angegeben.
Wer trägt die Rücksendungskosten?
Da wir ein kleiner Onlineshop sind, können wir dir noch keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Sie tragen als Käufer daher die Kosten für den Rückversand selbst (außer bei Fehl- oder Defektlieferungen).